Conditions gérérales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits de restauration proposées sur le site chefcedric.com, accessibles via la plateforme PrestaShop, pour des commandes à récupérer exclusivement en point de retrait.

Article 1 – Informations légales

Vendeur :

  • Dénomination sociale :Chef Cedric

  • Siège social : Chef Cedric, Rue de la pharmacie, 11220 Saint Laurent de la Cabrerisse

  • Numéro SIRET : 81395646300018

  • Email :contact@chefcedric.com

  • Téléphone :06 43 75 81 57

Le site chefcedric.com est édité par le vendeur ci-dessus désigné.

Article 2 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le vendeur propose à la vente, et le client achète, des produits alimentaires préparés (plats, menus, accompagnements, desserts, boissons le cas échéant), exclusivement en retrait sur le lieu et au créneau horaire choisis lors de la commande.

Article 3 – Champ d’application

Les CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site chefcedric.com par un client agissant en qualité de consommateur.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Article 4 – Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la commande, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif précisant notamment :

  • la dénomination,

  • les ingrédients principaux,

  • les allergènes éventuels,

  • le prix TTC.

⚠️ Les photographies des produits sont non contractuelles et données à titre illustratif.

Article 5 – Commande

Le client passe commande en ligne via le site chefcedric.com.

La commande devient définitive après :

  1. la sélection des produits,

  2. le choix du point de retrait et du créneau horaire,

  3. la validation du panier,

  4. le paiement intégral de la commande.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-disponibilité exceptionnelle.

Article 6 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Aucun frais de livraison n’est appliqué, les produits étant exclusivement à retirer sur place.

Article 7 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • Autres moyens à compléter (ex : PayPal, espèces sur place si applicable)

Les paiements sont sécurisés via la solution de paiement intégrée à PrestaShop.

Article 8 – Retrait des commandes

Les commandes sont à retirer :

  • au point de retrait choisi lors de la commande,

  • à la date et au créneau horaire sélectionnés.

Le client est tenu de respecter le créneau de retrait.

En cas de non-présentation du client dans le créneau prévu, la commande ne pourra être ni conservée, ni remboursée, compte tenu de la nature périssable des produits.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

« aux contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ».

En conséquence, aucune rétractation, annulation ou remboursement n’est possible après validation de la commande, sauf erreur imputable au vendeur.

Article 10 – Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à : email à compléter, dans un délai de 24 heures après le retrait de la commande.

Aucune réclamation ne pourra être acceptée après consommation des produits.

Article 11 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise conservation des produits après leur retrait,

  • du non-respect des conseils de consommation,

  • d’un retard ou d’une absence de retrait imputable au client.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : email à compléter.

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site chefcedric.com (textes, images, logos, recettes, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

Article 14 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : date à compléter